农资和互联网如何做加法?

张建中,2005年底通过加入大北农集团步入农业行业,2010年全面转型农业+互联网。对淘宝、天猫、微信、微博、行业门户网站、独立电商平台都有过直接操盘经验,擅长互联网营销策划、涉农互联网平台构建和运作。历任畜牧电商平台六畜兴网运营总监、农资电商平台农一网市场与策划总监,现任青岛微众在线战略合作与企划总监。

张建中 作者:张建中

 

互联网与农资

曾经有个朋友问到:老张,你能不能通俗地给我讲讲互联网究竟有多么强大。我说:就如同电是能量传输的载体,虽然只是一个工具,却改变了整个世界,互联网作为信息传输的载体,也是一个工具,也已经并将继续地改变着我们这个世界。

那么在农资人眼中,互联网的价值是什么?老张相信每一个农资人都不会觉得它只是销售农资,它还有更多的价值。

客观地讲,互联网的本质是信息的传播工具,它既解决不了赊销、也根治不了假货、对运输也无能为力。

电子商务的本质可以理解为通过互联网展示商品或服务,通过互联网完成资金的变更信息传递、然后物流公司完成订单的运输并将运输动态及时地通过互联网传递出去。

农资电商与传统农资销售一样,完成的流程都是先从目标人群(农民或下级农资商)看到商品信息,产生购买动机,支付货款,然后配送到货,完成交易。两者的差异在于完成交易流程的方式不同,农资电商是通过互联网手段获取目标人群,而非线下靠人员去面对面说服。

购买动机的产生,传统线下销售除了病虫害发生之后,农民的主动购买外,其余的大多是通过促销、赊销或观摩会、技术推广会产生。农资电商除了农民的主动购买外,可以通过诸如代金券等促销手段,还可以通过用户评价或农民验证等方式实现观摩会和技术推广会对销售的拉动作用,通过图文视频等方式讲解农业生产技术也可以产生更多的销售。农资电商应该更多地增强用户的粘性,不断地将商品在合适的时候展示在用户面前,由此产生更多的主动下单。

农资电商与传统农资销售的支付的差异就在前者线上支付,后者线下支付。两者在配送上没有太大的区别,不管是厂家直接发货到用户,还是通过合作方进行中转配送,都大同小异。

通过对比,大家可以不难发现,农资电商核心问题在于展示商品到目标用户前,即用户的获取,和购买的产生,即用户的维持。用户的获取和维持的成败直接决定了农资电商的成败,也就是说农资电商表面上是销售农资,其实是在经营用户(农民或农资商)。

所以,我们不应该盯着销售、农资销售来看待互联网,更不应该将电商与互联网划等号。但是互联网绝对为农资行业、为农资人带来了新的发展机遇。 

农资人对互联网的需要

其实191的历程就是农资人不断触网的过程,无数的农资人通过191得以结识、得以成长、得以发展。曾经,191引领了农资人与互联网的融合,但是随着时间的发展,农资人对互联网有了更多的诉求,所以更多农资与互联网的融合在出现——农技问答的农医生、我会种等,农资电商平台农一网、农商一号、云农场,涉农金融的农发贷、农泰金融,农业自媒体大号农药助手、每天农资、农业助手,农人微视频《农人也疯狂》等等,老张相信会有更多的农人与互联网融合的产物继续出现。

那么农人对互联网究竟有哪些根本上的需求呢?

农人是从事农业相关行业和职业的人,他们首先是人,具备和所有人一样的互联网需求——信息、社交、娱乐、交易和金融,这4大需求已经催生或即将催生出一个巨头——百度、腾讯、阿里和蚂蚁金服。

4个巨头像满足所有人那样,在满足着农人的5大需求,但并没有结合到这一类人的特点,事实上这4个巨头也不可能满足每一个特定人群的独特性需求,但这种需求却是这类人群的潜在刚需。这也恰恰就是互联网+的巨大前景。

每一个行业的从业者,或有着共同兴趣爱好的人群,都希望能够更加有效、更加精准地获取这些共同点的信息、社交、娱乐、交易和金融,以促进自己在这个方向上的发展。

互联网是信息传播,价值的体现就是连接,连接的人更多,力量才会更大。百度是用信息搜索来连接,腾讯是用娱乐和社交来连接、阿里用交易来连接。

那么我们应该以哪类人群为目标人群呢?农资人?全国农资人有几十万的规模,我们可以做农资行业内的资讯、交易、金融、娱乐等互联网业务。与农资人关联最紧密的,也是最有机会顺延发展的就是农人——从事农业生产的人,有上亿规模,而且品类丰富、地域辽阔,不管是信息的发生量、社交的话题、娱乐的延展性、金融的刚性和体量,还是电商的空间都更大、更多、更强。

不过要明确一点,农资人与农人虽然仅一字之差,但是对互联网的需求却有着巨大的差异,极难做到同时对这两个人群进行很好的兼顾。

农资互联网的价值

农人互联网的设计必须要结合行业特点,充分调动行业人的积极性,只要能够解决农人、农资人所遇到的难题,哪怕只一点,就可以实现稳步健康发展。

例如农技互联网,给植物看病是最难的,植物不能像人那样说话,也无法像动物那样量血压、测体温,再加上不同地区的地理环境、各个农田果园的用肥用水不同、农人用药水平的不同,存在着很大的不确定性,这就需要农技互联网要尽量本地化。

那么问题来了,在传统的农资销售就是本地化的,农技服务也伴随其中,互联网来了,还是原来的人做原来的事?其实不然。

有这样的一个场景:农民在地里劳作时,发现果树得了病虫害,如果农民知道如何防治,那么就会直接去农药店买农药。如果不知道,那么就分两种情况,一是带着病株到农药店,让农药商给诊治;二是通过农技APP,拍照上传,让网上的人帮忙诊治。在互联网上往往会有一定的时间迟滞,农民需要等候一段时间才能得到一个答案,或多个相同或不相同的答案。在事实上,农民会不会等候半天或一天之后,再看看农技APP上有没有人回答,然后根据回答的结果去买药用药呢?老张不好臆想。

不过可以肯定的是,如果农民通过农技APP将病虫害照片发送给当地的农药商,然后在农民去农药商门店的路上,农药商查看照片,判断病虫害,确定用药方案、配药打包,等农民到了门店后,只需要交钱取药即可。假如农药商看到照片后,不知道是什么病虫害、不确定如何用药,那么农药商就可以通过其他互联网手段去查证确定。总之,不管农药商是否能确定农民所拍照片的病虫害,通过这样的农技APP,农药商都能在农民到门店之前,完成诊断、配药。农民不仅能快速解决病虫害,还能对该农药商的技术更加“信服”!

在这样的场景下,农技APP的价值就是更加高效地解决农民的植保问题、服务于农药商——提高农药商的技术水平、经营效率和当地威望。

下一步,这样的农技APP再延伸下去就可以去掉农民去店面的环节,直接网上下单,在当地农药商配送。就实现了所谓的农资电商。

因为能够给当地农药商带来更多的价值,而且也确实能够为农民带来便利,所以当地农药商“应该”愿意去推广,如果能够锁定为当地的唯一合作方,这个积极性就会更高。

这样的话,推广的人有了,流量也就有了,能够产生实质性的服务和交易,这样粘性和收益也都会有,而且地区唯一合作方身份也是可以收取费用的。

所以农资互联网(含农资电商)的前提一定是能够解决农资人或农人一些或多或少的问题,只有这样才能够获得长期、稳健的发展。

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石称华,劲牛公司CEO, 1997年本科毕业于厦门大学化工专业,后到上海化工研究院工作,负责编辑出版“小氮肥”等刊物,多次成功组织了全国微复肥学术年会并编辑出版了论文集。2001年创办上海永通化工有限公司,专门从事特种肥料的技术开发、生产和服务。2011年获得复旦大学国际金融硕士学位。2015年7月,创办上海劲牛信息技术有限公司,针对“大三农”提供基于移动终端的生产生活解决方案,致力于实现让天下没有难种的地,让中国的农产品更安全!

石称华 作者:石称华
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