十年漫谈:十年之前,我不认识你,你不属于我
noppa2005,本名柳建,山东汉子,大众脸,完全是因谋生和喜爱自由无拘而走上农资销售之路。多年来从事中微量元素的销售推广,个中苦乐颇多。闲暇爱好写作,偶有小作品见诸报端,但也只是把文字当成一个能令自己释怀和欢喜的爱好,可能最初的梦想是做一个文人,不成想做了一名农人,但时至今日,已经以此为荣,亦情愿在今后的日子里把这份工作当成能和文字一样给自己和客户带来快乐和利好的事业。
回想最开始做农资,感觉好遥远,又好象是在眼前,零七年的时候,元宵节一过,年味还未散尽,就开始了农资的差旅生涯。之前从未长久地出过远门,何况正是娇妻幼子在侧的时候。
三个人,一台车,白天做开发,晚上到村里放电影宣传,市场一呆就是四五十天,我还是提前回去的,剩下俩还继续在市场上。这算是一段颇漫长而深刻的记忆,漫长煎熬但还算安逸,毕竟人多,毕竟还有车子,吃的也丰盛,差旅费用足,客户还时常宴请,所以我理所当然的长了十斤。搞农资的有胖子吗?有的,而且还很多,估计你就是,或者你身边就有。
心宽方能体胖,不能顶风抗压做不了农资,当然,不心宽也做不了农资。产能、品控、配方、业绩、方案、赊销、贷款……有关农资行业链上的种种,一个农资人,没有一颗有宽度的大心脏,行吗?!
好多人做过农资之后会产生徬徨和依恋,徬徨可能是除了农资自己还能做什么?依恋是发现自己还是回到农资行业比较顺手和顺心。有没有转行成功的,有的,我知道有的厂家的老板转身去做了观光农业,有的经销商跨界进入电子行业,有的业务员跳槽成了白领或者考上了公务员,而我(们),依然还是那个执拗的农资人。

十年前进入的那个企业,我在那里做了没多久,一个原因是没有正经的市场分配给我,当时是有干劲去开拓的,但机遇也是蒙着脸和我擦肩而过了,之所以说蒙着脸是后来一个老业务员和我说的,当时他操着一口纯正的胶东口音同我说:你啊,你这个点儿不正!,后来就说其实是刚好有一块区域的业务员辞职了,而开始是决定让我去接的,但结果有人活动了一下关系就把那人安排上了,所以他才说这是“点儿不正”!在我离开那个公司的时候公司的老总也提到过这个事情,说当时应该让我去接云云。这倒是没有什么大挂碍的事情,估计就是当时还没有融入到公司的团队和企业文化当中去,所以才会有这样的擦肩而过,一切个人的不足和懈怠,综合到时下的诸多情况,都会是一次理所应当的失败。现在回过头来看,我更认为是自己当时没适应工作、没适应公司、没适应环境。
一个公司有一个公司的模式,一个公司有一个公司的企业文化,所以每个公司出来的业务员的气质就不一样,业务做了多年见的同行也就多了。你可能就看到有张扬的、有内敛的、有敦厚的、有油滑的,这应该是与公司的气质是吻合的。自信、沉稳、张弛有力,是我所欣赏的气质,虽然我做不到,但我努力参照着去做呢。
说两个我业务中的小故事,不是心灵鸡汤,鸡汤是好东西,但不对症的话也不是多好的补药,充其量不过是一碗碳水化合物。我一向不主张对销售方法技巧的的生搬硬套,即便是有时候对别的新人讲销售,我也是海阔天空地聊天,像说评书,可能是包袱也可能有荤段子,反正你就听呗,如同肥料,撒是撒上了,但吸收发散利用是关键,每个人有每个人不同的性格与思维模式,每个市场有每个市场不同的情况,这是不是又好象是“配方施肥”了?好了,野马跑得太远了,说故事,业务中的小故事。

我后来换公司后的第一个客户,去年的时候我还专程去过一次,当时他们俩口子用了大约三十秒的时间回忆起我来,毕竟有将近十年没有见面。记得当时去过了几次,一直拒绝,但我判断他是会做的客户,也没有别的办法,只能多跑几次反复沟通,一趟、两趟、三趟,我一直称呼他王哥,王哥是个实在人,就和我说了实话:我明天把你嫂子从家拉来,你要是能说动她,我就进货。第二天,王哥把媳妇儿从家里拉到门市部,我们坐在炕沿上拉了有半个小时的呱,嫂子点头同意,进了八吨货,这是当时开发出来的第一个客户,虽然不容易,但感觉人家对自己的支持,就像一股拉升自己的力量,感动而提气。
可惜的是,在这个公司也没做长久,离职了。业务员离职当然不能把原因都归结在价格高、产品差、老板抠上面,有想过找自己的原因吗?但其实我又是一个短视的人,只能看到眼前的自己能看得见、摸得准的东西,公司规定的这几十天内没能开发出足够保证业绩的客户来,往后的费用就是自己负担了。当时总共开发了三个客户,发了四十多吨货,没有达标,感觉拿着自己的钱去跑市场是不太靠谱的事情,所以还是决定离开。花着自己的钱跑市场的业务员有没有,有,没有最坑只能更坑,我们在抱怨出差补贴不够花的时候,其实真有相当一部分业务员的是花着自己的费用来跑市场搞开发的,“人都是逼出来的”,做业务,好多人,好多时候,都是有着置之死地而死生的决绝与悲壮的。陌生的城市、陌生的市场、陌生的客户,我承认我第一次去到几千里地的省份,除了看到的陌生,内心是无助的,这些内心的情愫,交织在每一天的衣食住行里面。

在这之后,就到了现在的公司,到现在也有七八年之久了,也是从陌生到熟悉乃至眷恋亲切,从无助到熟悉到闲庭信步,业绩的增长与个人的历练交相呼应,好吧,开始上面说的第二个故事。这个故事里的客户是做得比较成功的,我刚接手市场的时候在县城匆匆见过一面,还是晚上在他的车里面,当时卖得也不多,他主要做的还是同行某知名厂家的产品。后来又去拜访他,他已经将公司开在了省会城市,我在县城住下等他,次日上午他从省城赶过来。到宾馆去接我,我发现他的车胎瘪了,就告诉了他,他说:难怪从家走开车就熄火了几次,觉得有些不对劲。我问:有备胎吗?说有,但他从来没弄过,眼前又没有修车的铺子。我说我来吧,我会换,于是打开后备厢,拿出备胎,简易千斤顶,扳手,所幸我有一膀子力气,而且还真换过一次,钻到车底下,还算是顺利的就给换上了,车子很顺利的上道了,我们的合作也就很顺利的上道了,那以后公司的产品也都是客户全力在推广的,每年都有相当不错的销量。我珍视在市场开发过程当中所带给客户的点点滴滴的感受,不管是从言谈着装还是推门关门的细节,不管客户的态度如何。当然我们在业务过程中,我们可能遇到各种各样的客户,好的可能会热情接待,不管做与不做,平淡的可能会委婉的拒绝,恶劣的可能会直接把你的资料和名片扔到一边,我们不可能以自己的眼光去过分苛求每一个客户,毕竟客户每天见好多的类似我们的业务员,换做是你你不烦?业务开发的前中后各个时间,我觉得最重要的就是理解,是换位思考,重视客户在你市场中的重要性,“忽视”客户在你洽谈过程当中可能表现出的令你心底不如意的态度,展现出我们的个人素质来引燃他对产品的重视和兴趣。再跟一个小故事吧,算是半个,曾经到一个比较具规模的公司推销,老总很客气地拒绝了,原因是量不大,再一个也有类似的产品了,“喝茶可以,业务就免谈了”,这就原话,并且泡了茶,咱又不能拂袖而出,只能硬着头皮坐下来喝茶,结果三杯茶一通闲话,给介绍了一个客户,并且说:你就说我让你去找他的他一定会做。这也是原话,结果,诚如所言。业务的成功与否,也许真的在你是否真拼尽了全力、坚持到最后一刻,虽然可能你并不心甘情愿地说去拼和坚持。
桃李春风一壶酒,江湖夜雨十年灯。十年,足以让一个幼儿长成一个英俊的少年,十年,足以让一棵树苗笔直参天,十年,足以让一头的棱角变得懂规矩知方圆。没事的时候我是喜欢唱两首的,据别人说我唱得还不错,诗言志,歌表心,唱歌不在于彪多高的音,而是能将感情蕴含于其中发乎于其心,那才有歌者泣听者悲的共鸣。所以,当回首过往,再唱起那首《十年》又是不是有不一样的情怀?农资,十年之前我不认识你,你不属于我,而十年之后,农资,你是我一生的事业。
匆忙草就,谨以此文贺191十年并回顾自己的农资十年。
