原谅他人的错误，是一种美德。漠视自己的错误，却是一种不负责的放纵！

——题记

做销售的这两年里，脑海里存储了很多美好的记忆，每每想起，嘴角都会忍不住地扬起微笑。但是敲起键盘，记忆最深的一件事，是关于我怎么“坑人”的。这件事还要从那年说起……

2014年10月20日，这是我到单位来第一次出远门，也是长这么大第一次出远门，四个女孩坐着蒲老大的奥迪，一起去山东济南参加展会。由于太累太困，我不觉地睡着了，在梦里看到老舍笔下的济南暖和的冬天景象，虽然下着小雪，但是丝毫不觉得冷，雪一片一片往下落把那里的山尖铺白，一眼望去像一幅画……

21日早上，我们很早就到了济南高新国际会展中心门口，却发现门口挤满了人，他们来的比我们还早，一股脑地挤在门口。一眼望去，各个角落飘满了大旗，铺天盖地的广告，震耳欲聋的广告音响响彻整个会场，每个展台前面都人头攒动。手里拿的，脚上踩的，都是各式各样的宣传广告单页。

为了在展会上收集更多的客户信息，每个人都拿起了在学校做兼职的热情，主动地和行走在过道上的人交流，介绍公司的产品，收集客户的名片。交流过后并把一张一张的名片放入名片盒内，每获取一张名片，就多了一次合作的可能，突然有一张名片掉在了地上，我弯下腰捡起来，看了下名字，心里默念了一声：吴迪。

展会结束以后，我迅速地整理了展会的客户信息，把有微信的都加上了，学着像卖化妆品的那样，每天地刷自己的产品，去给客户点赞，虽然每天都很辛苦，但是却让自己学到很多经验。每次刷微信朋友圈的时候，都会被吴迪的团队深深地吸引，他们统一着装，清一色的80后、90后，每天都充满着青春的活力，天天田间地头地去做实验，去筛选新药，寻找新的配方，整合种植新方案，给农户提供专业的农业指导。在这个农资行业年轻人稀缺的年代，却能有这样一群对农民和农业踏实付出的80后、90后，为当地的老百姓的种植保驾护航，我喜欢这样的团队，也暗下决心——这就是我想找的客户。

投其所好，不断更新我的朋友圈，对我们公司的产品进行图文并茂的宣传，那段时间，正好是枣树蚧壳虫猖狂的时候。蚧壳虫是果树上最常见的害虫，常群集于树干表面，以吸取植物汁液为生，严重时会造成枝条凋萎或全株死亡，我们的酶宝作用于山东枣树上的蚧壳虫，效果尤其突出。只需要喷一次，七天后，原本住满蚧壳虫的树干，就会变的光滑，像换了一身“新衣”。山东那边的客户也经常给我传来一些实验的效果图片，我用使用前和使用后的效果对比图，再加以配上合适的文字，在朋友圈，大肆宣传了一把。在刷屏的攻势下，吴迪也被这款产品吸引了，主动给我打电话，急切地跟我下了两单，说要作为他新店的镇店之宝去推广，挂完电话心里是十分激动，终于与这样的客户合作了。

正当我还沉浸在收获一个新客户的喜悦之中时，突然山东的客户就打来电话，说酶宝的效果好像不如之前了，样品做实验做的很好，但是发来的货使用的效果就很差强人意，而且出现了沉淀物。听到这个消息，我那天心情一直很低落，考虑着到底要不要跟吴迪讲这个事实？新店的镇店之宝，如果效果达不到预期的效果，这件事想想也知道多严重，该怎么去讲？想好了各种结果，犹豫了好久，我给自己打气，终于鼓起勇气打了几个字：吴总，我们的酶宝效果目前发现有些不稳定，检测出在不同的虫卵期，不同的果树上，效果都略显不一样，为了您着想，您还是先别把它作为开店的镇店之宝吧，先做实验看看适不适合当地的情况再进行后续的发展。发完微信，一直抱着手机等信息，好久没有收到任何的信息。

我鼓起勇气拨通了他的电话，结果他狠狠的回了我一句：我那么信任你，已经把货铺下去了，你现在告诉我没有效果，之前打电话的时候斩钉截铁的告诉我，效果肯定没有问题的，现在……你是一个不负责任的销售员。嘟嘟嘟嘟……以后再打电话，就再也没有打通过，不定期的发微信也再没有回过，不管我如何地坚持，都是徒劳无功，就像冬日里的寒冷，吹在心头刺痛着我的心，这个事情使我非常的难过，我不知道该何去何从。

直到2015年11月23日的时候，191又给了我一次道歉的机会，在线下组织了一场电商大会，我作为职场的小版主，很荣幸地被邀请参加了这次隆重的会议，在刷朋友圈的时候发现他也来了，就坐在我的前几排，当时我真想跑到他面前跟他说一声对不起，为自己当初的无知道歉。不巧的是，领导打电话来，催我回展位，收拾样品，准备回上海了，那天只记得走的很匆忙，有些事想当他的面说，却没有来得及说出口，在微信上简短地发了几句：关于酶宝的事，真心对不起。出来抬头，天空是灰蒙蒙的，这沉闷的天气就像我当时的心情一样。打开微信，映入眼帘的是：过去的事情了，有机会联系。那是他自从那件事以后，第一次回我，这使我的内心感到了些许的欣慰。

在寒风瑟瑟的一个下午，客户着急地给我打来了电话，对我说最近天气低温，害怕植物冻伤影响产量和品质，问我其他客户都是怎么防冻的，有什么好的效果。挂完电话之后，就在网上不断百度，指尖也在不断飞舞，询问其他种植草莓的用户防冻方法，结果都是束手无策。小心翼翼地点开他的头像，想起那段愧疚的过去，问他，他会回我吗？没有奢望，以简短的文字叙述我的问题，询问他的解决方法。

微信那个久违的红点点亮了，我也不断地提问各种信息，给了我很多建设性的意见，这过程中我们的关系也不断地缓和，那天依稀记得我所在城市的天空中忽然飘起了大雪，看着天空飘落的雪花，我的心情就像它一样肆意绽放与飘荡，雪天虽冷，风虽很大，但我们之间关系的缓和使我心里暖暖的。

2016年2月10日，那天正好我休年假，在家照顾奶奶，那天也是他从上次事件后，第一次主动发微信找我，文字简短，这也许就是他的风格：新一年了，你们合适桃树的微生物菌肥可以给我推荐一下，40kg包装的。不一定可以达成合作，了解一下。当时我看到这个信息的时候，一个人抱着手机傻笑半天，让一个当初对我失去信任的客户现在又重新信任我，那份信任的重量可想而知。

虽然我对于我们之间合作的事情，没有奢望过，但是他的那句话让我又获得了很大的动力，我心里一直很清楚，只要是他愿意做的产品，绝对会火，因为他的团队，他的思路和他的激情。对比之前的他，现在的他似乎更加严谨了，从产品的指标、价格、效果上，问得都很详细。他还是像上次一样，并没有像其他代理商那样想说要申请点样品做实验，每次都说我要买点，开个推广会给客户介绍一下，看看当地的反应情况，这次样品费，我并没有要他，因为上次的愧疚，就直接给他发了，因为我真心的为上次的事情道歉，希望可以得到谅解。

3月10日，那一天，经过之前的种种经历与缓和，我们初次达成了几吨竹炭生物有机肥的合作，虽然可能数量上并不是很多，但是我依然很开心，这是一份重拾的信任，这是一个很美好的开始，我将会用我万分的真心与诚意和抱着对客户负责的态度继续我的工作，我相信，星星之火可以燎原，我可以做的更好，加油！

因一个过错，我花了一年的时间去道歉，但是我觉得这样的坚持值得，因为错了就是错了，就要有勇气去承认，但能得到了客户的原谅，我内心很感激，觉得付出总是会有回报的。