真诚比忽悠更能打动人

自信人生,本名赵艳伟,曾经任职青岛海利尔集团公司技术推广师,奋战在基层一线,为无数农民解决作物病虫害难题,被评为优秀员工、优秀团队长。曾策划运营过骏杰农资单品大型农民会,并作为讲师讲解香蕉病虫害综合防治系统。现在是191农资人专栏作家,微远商学院营销总监,百企纵横CEO,致力于线下传统线上互联的跨领域导师。

自信人生 作者:自信人生

一直想写点什么,一直没有动笔。今天凌晨我早早醒来,到处都是安静,这写东西的愿望便分外强烈。回想我过去的农资路,我感慨良多,从一个如同打了鸡血的厂家业务员到区域负责人再到代理商的营销总监,我的路始终在探索与思考中前行。

一、

  加入农资这个行列,源于我的一次意外。那个时候,熟悉我的人都认为我言语木讷,不适合做业务员。但是天生叛逆的我,我决定做一个业务员。一次巧合的碰撞,我加入了青岛海利尔。

  经过一周短暂的培训之后,我带着对未知的渴望与强烈的学习意识下市场了。刚下市场那会,可以说对农资知识严重匮乏。但是我的内心有着一种强大的向上的力量,我爱学习,爱思考,爱行动,爱冒险。不过尽管如此,我的遭遇和大部分人一样,由于是小白一枚,在遭遇产品经理的“考试”时,我显得比较腼腆而生疏,产品经理也毫不客气的忠告:你不适合做农资,回工厂当搬运工可以。

  我相信这样的话很伤人,也相信很多人都有和我一样的遭遇。但是我并不理会,因为我热爱学习,更爱行动。经过短暂一周的搬运工作,当然这个搬运工作不是回工厂,而是在代理商那里整天的干一些杂活,搬货卸货那种。我终于忍不住了,找到了负责我的区域经理,带着情绪道,”我想独自跑市场,不想这样干了"。当时我的想法是,如果对方不同意,那么我就离开了。

  在这一周中,除了每天的劳作之外,我更没有忘记对产品知识的熟悉,我自认为掌握到一定火候了,这才提出。与产品经理冰冷的态度相反,对方居然很痛快地同意了。于是我自己坐车下乡去了,一个零售店接着一个零售店的拜访,发现有我们产品的,我会传播这些产品的知识,倾听店主的反馈,认真做好记录。当然没有我们产品的,也会沟通记录,期待以后的合作。虽然一天下来走了很多的路,却过的非常充实,而且还有不少的零售店当场订购了我们的产品,只等代理商业务员送货了。

  经过几天的奔波,以及与代理商业务员的主动下市场,我也发现了自己的一些劣势,比如对植保知识掌握的有点肤浅。记得有一次与代理商业务员下市场销售,店主问代理商业务员这个产品对黑星病效果怎么样,代理商业务员立马将我推送给店主,这个是厂家的技术代表,让他来解答你。我只有硬着头皮说对黑星病效果很好。店主看了看产品说明,先放两件试试看。

  之后我开始上网与看书学习植保知识,每天晚上学到很晚,早晨则在别人还在睡觉的五六点就醒过来,继续的理解、钻研。所以在半个月之后的区域会议上,我选择的汇报主题是梨树轮纹病与黑星病。这一次产品经理改变了对我的印象,并鼓励我学习更多的作物知识,原来带领我的区域经理也鼓励我好好学习。

  不过,这个时候我又遭遇了另外一个靠“忽悠”发家致富的区域经理。大家在一起吃饭的时候,他直言不讳地道:学再多也没有用,卖农资就是靠忽悠,靠拉关系。说实在的,听到这个大论之后,我的内心极度不舒服。我提出了自己的观点,他大概没有想到一个农资小白居然敢反对他吧,于是满嘴脏话。其他人就打圆场,认为说的都有道理。我实在坐不下去了,于是敬了每个人一杯白酒离场,不过这一次,那个人再也没有说我了,因为他被客户灌了两杯酒就躺下了。之后我更加勤奋跑市场,每一次都主动的替代理商业务员推销产品。

  二、

  后来的一件事他们把我当做专家了。记得那一天,有一个人拿着樱桃叶子来店里面开药,本来是要打虫的药物而已,因为出现了很多穿孔,他怀疑是虫子所为。我发现樱桃叶子的靠近边缘的位置有一点非常不起眼的紫斑,于是断定病害,并且设想这应该很普遍。对方立即惊呆了,连连说,对对,的确满地里都是这样子的。于是在我的建议下,又拿了一箱子杀菌剂套餐,并且热情邀请我去地里面看看。

  经过这些事情,我更加热爱农资行业了。而且因为这份热爱、执着,我还特意在晚上的时候打电话给代理商,我说对于市场我有一些看法。代理商在晚上的时候匆忙来到我的住处,于是针对市场我提出了我的六点看法。对方也认可,说接下来一定要按照这个改变。

  同时在接下来的内部会议上我也总结了自己的观点,我认为将产品宣传成万能的是一个误区,也是自取灭亡的歧途。产品,要具体问题具体分析,要找出具体的原因,不能人云亦云,禁忌、需要注意的事项有时候也会成为卖点。同时我发现,忽悠是不对的,应该重视产品的特性、重视作物的生长阶段与气候条件……

  短暂的半个月的奋斗,我又被调离,因为这个区域进的产品销售几乎完毕了。我接下来就是协助另外的一个区域代理商销售另外一个产品。我提前将产品研究明白,同时对大田作物也了如指掌,便坐车前往。刚来到我便发现有几个农民正在他的店里面选购产品,我立马上前针对我们的产品进行解说,同时教导他们用法用量,以及作物现阶段注意事项等等。那个农民立马决定购买。这是代理商对我的第一印象——海利尔的人不错。

之后每次带出的产品,我都能替他们很快销售出去。没有过几天,代理商提出要“收购”我,让我开价,我婉拒了对方。不久便是被省区经理调到了另外的一个库存压力的代理商那里。

三、

  这一次销售的是杀虫剂。由于作物都是相同的,此时我对作物的了解程度已经算是一个合格的“农民”了。在这里,我每天都与代理商下市场销售,也取得了不小的战果。以至于多年以后,我们还能保持着这份友谊。

  印象最深刻的就是处理杀虫剂危机事件。当时杀虫剂危机事件同时爆发在两地,其中一个是我在负责。两个代理商处分别都有常驻的厂家业务员。由于这两个杀虫剂两个代理商都进货数吨,一旦退货将对厂家造成不小损失,当然我更坚信这不是产品的问题。

  来到农户的村庄,我们简短地寒暄一番,代理商以及零售店主将我推了出来,说我是厂家的技术专家。我们一道来到了田地,果然发现好多的虫子,那个中年妇女则是喋喋不休地拿着瓶子,瓶子里面放了好多的青虫:“你看看,他们都没有死。”

  我没有理会,而是在田地里仔细观察,我发现在叶表的虫子早已经死了,灰黑色的虫子尸体就是证明,而在叶心里面的虫子也有部分变成了青黑色中毒状态,暂时还活着。于是我提出了我的看法,我认为在叶表的虫子受药面积均匀,死亡很快,这主要是触发的起效,而在叶心里面的受药面积不均,本身此杀虫剂并不具备内吸作用,可以搭配其他内吸的,而且虫子也不是立马就会死亡,需要七天左右时间。

  在事实面前,农户也基本接受了我的看法,代理商、零售店更是坚信不疑。大概七天之后,零售店主动打电话过来,农户反馈效果还不错。

  一场危机事件却让农户更加坚定相信这个零售店,据说以后还从他这里进了好多其他产品,包括种子、肥料等等。而与此相反的是,另外一个区域的代理商直接从解决问题跳到了赔偿层面,导致产品积压无法销售,最后还不得不将产品调出区域或者退还厂家了。

秋高气爽的金秋过去之后,冬天的节奏也慢慢的逼近了。我们的下一站的征程将是海南,在那里又有怎么样的故事呢?其实依旧精彩。我发现做农资其实和你的内心具有非常强大的联系,当你想着奉献、想着为农户解决问题的时候,那种从内而外散发的真诚会感染到每一个人。

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归路何方,本名龙艳梅,从事农业技术推广工作。喜欢看书、听歌,写文字。在《云南科技农业》、《玉溪农业》发表过论文,《峨山》杂志上发表过诗文。写文字,是她心中的一种交流,在那个过程中,获取一种快乐和满足。

归路何方 作者:归路何方
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